Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů podle nařízení (EU) 2016/679 („GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb. je FINUTEA s.r.o., IČO 28413318, DIČ CZ28413318, se sídlem Lipová 476, 251 69 Velké Popovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 13974.
Kontakt pro otázky k osobním údajům: marketing@kontio.cz, +420 777 565 102. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a příprava nabídky | jméno, e-mail nebo telefon, dotaz; volitelně typ a rozsah stavby, termín, kraj, obec, pozemek, stavební povolení | jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) | 2 roky od posledního kontaktu, pokud smlouva nevznikne |
| AI chat na webu | zprávy v chatu, případně jméno a kontakt | jednání o smlouvě; oprávněný zájem na zlepšování odpovědí (písm. b a f) | 1 rok |
| Uzavření a plnění smlouvy | identifikační a kontaktní údaje, adresa stavby, údaje o zakázce | plnění smlouvy (písm. b) | po dobu trvání smlouvy, záruky a promlčecí lhůty |
| Účetní a daňové povinnosti | údaje na fakturách a účetních dokladech | právní povinnost (písm. c) | podle účetních a daňových předpisů (až 10 let) |
| Ochrana právních nároků | komunikace a dokumentace k zakázce | oprávněný zájem (písm. f) | po dobu promlčecí lhůty |
| Měření návštěvnosti a reklam (Google Analytics 4, Google Ads) | pseudonymní údaje o používání webu, cookies | souhlas (písm. a) | viz Zásady cookies |
Zprávy z AI chatu zpracovává jazykový model Google Gemini prostřednictvím služby Vercel AI Gateway, abychom vám mohli odpovědět. Do chatu prosím nepište citlivé údaje (např. o zdraví).
Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez kontaktu vám ale na poptávku nemůžeme odpovědět. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky.
Obchodní sdělení (například newsletter) posíláme jen s vaším souhlasem, nebo stávajícím zákazníkům podle zákona č. 480/2004 Sb.; odhlásit se můžete kdykoli.
3. Komu údaje předáváme
- Vercel Inc. — hosting webu, databáze poptávek a služba AI Gateway pro chat
- Neon Inc. — provoz databáze poptávek (prostřednictvím Vercelu)
- Resend (Plus Five Five, Inc.) — odesílání e-mailových upozornění o poptávkách
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — jazykový model Gemini pro AI chat; Google Tag Manager, Analytics 4 a Ads (jen po souhlasu s cookies)
- účetní a právní poradci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí
- Kontiotuote Oy (výrobce KONTIO, Finsko) — jméno a místo stavby z poptávky pro přípravu nabídky; stavební partneři jen tehdy, je-li to nutné pro přípravu nabídky nebo stavbu
4. Předání mimo EU
Vercel, Neon, Resend a Google mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání probíhá na základě rámce EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu a výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (čl. 15–21 GDPR). Práva uplatníte e-mailem na marketing@kontio.cz; odpovíme do jednoho měsíce.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
6. Zabezpečení a změny
Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními (šifrované spojení HTTPS, přístup do databáze poptávek jen pro pověřené osoby). Zásady můžeme aktualizovat; platná verze je vždy na této stránce.
Účinnost od 9. 11. 2026